Ráadásul pont akkor, amikor már lázas és felső légúti megbetegedések voltak az otthonban, amelyek a koronavírus első jelei. Az orvosi felügyelet hiánya is hozzájárulhatott ahhoz, hogy későn észlelték a megbetegedéseket, és tömeges lett a fertőzés az intézményben.

Az origo.hu információi szerint a márciusig alkalmazásban lévő főállású orvos március közepén munkahelyi ellentétek miatt kérte felmentését, amit pár nappal később – a járvány miatt – visszavont. Egy munkatársa szerint az orvos a járványhelyzet miatt még azt is felajánlotta, hogy hétvégén önkéntesként is elvégzi korábbi feladatait, és több orvos felvételét sürgette az adott helyzet miatt. Az intézmény vezetése azonban március 20-tól nem tartott igényt a főállású orvos munkájára, holott a szerződése csak március 31-én járt le.

Március közepén mutatkoztak először a vírusfertőzés tünetei több idős gondozottnál, mint például a magas láz, köhögés. Az első igazolt koronavírus-fertőzött egy mentálhigiénés ápoló volt, akinél március végén állapították meg az új típusú koronavírust, melyet azóta 212 főnél mutattak ki, az elhunytak száma pedig azóta 13 főre emelkedett az idősotthonban.