A gép Las Vegasból indult, és Londonba tartott, ám a felszállást követően kigyulladt az egyik hajtóműve, így kényszerleszállást kellett végrehajtania a vegas-i reptéren, pár perccel a felszállás után.

A hatalmas hisztéria közepette voltak akik csak azzal törődtek, hogy csomagjaikat biztonságba tudják, miközben mások az életüket próbálták menteni. Mindebből az sült ki, hogy az utasok nagy része túl sokáig tartózkodott az egyre erősebben füstölő gépen, és a pánikban végül egymást taposták. A gépről végül mindenki lejutott, de 14 embert zúzódásokkal és füstmérgezéssel kórházba kellett szállítani.

A személyzet nem tudta kezelni a helyzetet, az utasok pedig embertelenül viselkedtek. Szomorú, hogy sok embernek fontosabb volt a kaszinókban összenyert pénze, vagy a Vegasban összevásárolt relikviái, mint az utastársai.

Több kép került fel az internetre, amiken a füstölgő gépről leszálló utasok komótosan húzzák maguk után a poggyászaikat, mit sem törődve a körülményekkel. A képek hatására hatalmas kommentháború, és internetes outrage indult az önző utasok és a légitársaság inkompetens stewartjai ellen. Sokan eljárást sürgetnek az emberi életeket veszélyeztető utasok számonkérésére.

Még szerencse, hogy a zsozsót nem a nagyobb csomagjaikba rakták, mert akkor még az is lehet, hogy az égő gép rakterét is megrohamozták volna.